网站地图  登录 注册

栏目

频道

以后地位: > 首页 > 广东 > 消费要闻 >

惠、港两地消委会签署消费维权合作协定

>2019-05-21 10:43  本文来源:广东消费网 作者:佚名

  • 微信
  • 新浪微博
  • 腾讯微博
  • 更多更多

  5月14日,惠州市消委会与香港消委会签署惠、港两地消费维权合作协定,协定明白了合作规模、消费纠纷的处理、消费信息资源的互通同享和联络轨制等内容。

  根据协定,惠、港两地的合作规模包含消费纠纷的咨询、投诉处理;消费教育、消费引导、消费研究等消费指点工作的交换;掩护消费者权柄方面的培训;消费者权柄掩护方面的相干信息。

  在消费纠纷的处理方面,协定明白两地消费者在惠州、香港任我地购买商品或接受效劳时发生消费纠纷,消费者均可向消费纠纷发生地或居所地的消费者委员会投诉。相符受理条件的,居所地消费者委员会须在15个工作日内,将投诉资料向消费纠纷发生地的消费者委员会移转,由消费纠纷发生地的消费者委员会间接处理。居所地消费者委员会在受理消费者投诉时,应将消费者供给的相干证据资料(如:购物凭证、条约、协定等)核实和存档,并随投诉资料移转消费纠纷发生地消费者委员会。两地消费者委员会中任我环皆接到移转的投诉后,按照本地受理消费投诉相干司法法规停止处理,并将结果告知对方或向对方供给意见。居所地消费者委员会在接到消费纠纷发生地消费者委员会对案件的处理意见后,应实时与消费者联系,告之其处理结果。消费地(购买商品或接受效劳)在香港的,按照香港分生手政区的相干司法法规处理。消费地(购买商品或接受效劳)在惠州的,按《中华国民共和国消费者权柄掩护法》等司法法规处理。分外注意严厉遵照对小我资料及个案的窃密和小我隐私的掩护原则。

  协定提出,要实时互通消费提醒、消费警示等信息,交换消费维权刊物,互相交换、借鉴。实时互通相干消费调查和对本地消费者有影响的研究结果和信息。合作举行消费者权柄掩护工作方面的业务培训,交换无关消费者权柄掩护方面的司法轨制。为尊重彼此的知识产权及互相遵照两地无关的司法法规,信息接受方应先获得供给方同意后,才在其媒体登载无关信息或资料。

  据了解,惠、港消费者委员会将树立投诉联席集会轨制,不定期召开联席集会,共同研究消费者权柄掩护工作中出现的成就,互相交换经验,研究办法。

任务编辑:李青山

相干阅读:

网站介绍 都邑消费维权网 世界打假网 记者名单 报纸广告 网站广告 新媒体广告 版权声明

 

节能消费领跑信息网新闻热线:010 - 88315472 010 - 88315473
违法和不良信息举报电话:010 - 88315476 010 - 88315479

违法和不良信息举报邮箱:h.cn
地址:北京市海淀区阜成路北三街8号 邮 编:100048

节能消费领跑信息网 互联网新闻信息效劳许可证:1012006031 京ICP备09107225号-1 京公网安备 11010802026600号
中文域名(节能消费领跑信息网.中国,节能消费领跑信息网.cn)
Copyright ? 2014-2019节能消费领跑信息网 版权统统 网站统计

友情链接:中国家居新闻网  中学历史学习网站  车米长安汽车网  IT技术网  酷兜餐饮管理网  眉山东坡区妇科医院  九哲手绘网  速诚物流网  红盒子网拍基地  上海办公家具网