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中消协:今年一季度家用电子电器类位居商品类投诉第一

>2019-08-01 16:10  本文来源:新华网 作者:赵文君

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  中消协24日发布今年第一季度世界消协构造受理投诉环境阐发,家用电子电器类位居商品类投诉第一。

  中消协无关卖力人介绍,今年第一季度,世界消协构造受理商品类投诉82866件,此中家用电子电器类共22451件,占商品投诉总量约27%,位居商品类投诉第一;打扮鞋帽类投诉14308件,占商品投诉总量约17%,位居商品类投诉第二;日用商品类、交通对象类、衡宇及建材类的投诉量分离居第三到第五位;世界消协构造受理效劳类投诉100006件,此中生活社会效劳类投诉位居效劳类投诉第一,其次分离为出售效劳、互联网效劳、电信效劳、教育培训效劳。

  根据世界消协构造受理投诉环境统计,今年第一季度世界消协构造共受理消费者投诉189654件,解决154568件,投诉解决率81.5%,为消费者挽回经济丧失33730万元。各级消协构造接待消费者来访和咨询42万余人次。

任务编辑:李青山

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