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广州范老师投诉gofun出行因体系故障 导致用户多付费

>2019-05-21 17:22  本文来源:中国消费者网投诉吧 作者:莫菲

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编者按:近日,中国消费者报社3·15维权中央(节能消费领跑信息网投诉吧ts.jnLp.sh.cn)接到消费者范老师投诉北京首汽智行科技有限公司,因体系故障导致客户不能如期还车,被迫发生了400多元的用度,2个月曩昔了,至今没有获得解决,消费者盼望尽快撤掉款项中多收的部分。

投诉者环境

姓名 范老师 电话 137*****

地址 广东 广州

投诉类别 售后效劳成就

投诉对象环境

投诉对象名称 北京首汽智行科技有限公司

投诉内容(事实 光阴、地点、人物及工作起因、睁开、结果)

       11月10日晚从海珠区开车回来河汉区,到达还车点却还不了车,打客服电话说派本地工作职员来解决成就,当天晚上等到1点多快2点,依旧没人联系处理,用度不停在扣,到第二天又打客服电话,说可以或许先帮我停止计费(怀疑,为什么其时就不行以停止计费?)发生用度407.15元我不停没有同意扣款。一晃2个多月曩昔了,期间打过很多客服电话,都是不了了之,不停说帮我加急处理,到如今还是杳无音讯。

现有证据

 

 

投诉诉求

       该扣多少是多少,我也不期望免单了,这个成就烦扰了我两个多月了,便是盼望给我解决了,好让我持续应用gofun出行。

任务编辑:莫菲

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